Questions fréquentes/Nous contacter

Les produits Maybelline sont disponibles en grande surface, en pharmacie et en supermarché partout en France. Nous ne vendons pas nos produits directement.

Pour localiser un produit en particulier, veuillez retourner sur notre site Internet et cliquer sur le produit qui vous intéresse. Cherchez la teinte que vous souhaitez acheter et sélectionnez-la.

Vous aurez alors l’option d’ACHETER cet article auprès de l’un de nos revendeurs en ligne ou d’indiquer votre code postal dans le champ TROUVER EN BOUTIQUE afin d’afficher les points de vente à proximité qui ont récemment vendu votre produit.

Vous cherchez une teinte en particulier ? Certaines teintes sont des éditions limitées vendues seulement pendant une courte période de temps. Les éditions limitées sont mises en avant sur des présentoirs promotionnels et ne sont pas présentées dans les rayons traditionnels des magasins. Une fois que le stock de ces teintes est épuisé, il n'est plus possible de les acheter.

Cliquez ici pour afficher la gamme complète de nos produits Maybelline du moment.

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Nous sommes désolés, mais nous n’avons ni bons d’achat ni échantillons à vous envoyer.

Nous proposons des bons d’achat et des offres promotionnelles dans les journaux locaux, les suppléments du dimanche, les magazines et en magasin. Vous trouverez aussi des offres spéciales et des bons d’achat sur notre site Internet dans la section « NOUVEAUTÉS » en cliquant ici.

Si vous souhaitez recevoir notre Newsletter pour vous tenir informé(e) au sujet des nouveaux produits, des offres spéciales et des événements, cliquez ici.

Pour trouver le produit Maybelline et la teinte qui vous conviennent le mieux, veuillez visiter la section Explorateur de produits de notre site Internet en cliquant ici.

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Nous sommes désolés que votre produit Maybelline New York ne soit plus disponible sur le marché. Malheureusement, nous ne proposons pas de solution permettant l’achat de produits non reconduits.

Pour voir si un produit équivalent est disponible dans notre gamme du moment, veuillez visiter notre section Produits non reconduits en cliquant ici.
Pour en savoir plus sur notre sélection de produits du moment, veuillez visiter notre page Explorateur de produits en cliquant ici.

Nous espérons que vous trouverez un autre produit Maybelline New York qui vous plaira tout autant.

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Demande d’informations commerciales

La liste complète des ingrédients utilisés est indiquée sur l’emballage ou sur l’étiquette du produit lui-même. Si le produit est trop petit pour afficher l’ensemble des ingrédients, vous trouverez une liste complète des ingrédients sur le présentoir de votre magasin. Par souci d’uniformisation des dénominations des ingrédients, nous utilisons les noms reconnus par la FDA (Food and Drug Administration).

Pour demander la liste des ingrédients composant un produit en particulier, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique en cliquant ici. N’oubliez pas d’indiquer le nom exact du ou des produit(s) concerné(s).

J’ai quelques éléments qui pourraient vous aider. Cliquez sur un des thèmes de la sélection ci-dessous.
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Demande au sujet d’un ingrédient spécifique

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Maybelline, une marque du groupe L’Oréal USA, Inc.

L’Oréal ne teste plus aucun de ses produits ni de ses ingrédients sur animaux où que ce soit dans le monde et ne délègue pas cette responsabilité à d’autres. Néanmoins, il peut arriver que certaines instances de contrôle exigent ce type de tests à des fins réglementaires ou de sécurité.

Pour plus d’informations sur ce sujet, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 810 121 121 (coût d’un appel local en France métropolitaine depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures.

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